Как вести себя на собеседовании

Приглашение на собеседование в компанию уже говорит о том, что ваша квалификация и профессиональные качества, изложенные в резюме, в целом соответствует требованиям работодателя. Теперь остается продемонстрировать уверенность в себе и умение вести беседу.

О том, как подготовиться к собеседованию мы уже говорили. Здесь мы рассмотрим несколько общих рекомендаций и правил поведения на собеседовании, а также поможем вам избежать типичные ошибки, допускаемые соискателями во время интервью.

Собеседование для большинства из нас — это стресс. И если волнение мешает вам вести беседу — не бойтесь признаться в этом интервьюеру, это поможет вам справиться с волнением, а собеседнику лучше понять ваше состояние — ведь все мы люди.

Общие рекомендации и правила поведения на собеседовании:
— если вас не встретил секретарь и не проводил в кабинет, где должно состояться интервью, обязательно постучите в дверь, прежде чем войти;
— четко представьтесь интервьюеру;
— приложите все усилия, чтобы правильно услышать и запомнить имя вашего собеседника. Во время беседы обращайтесь к нему по имени-отчеству (или по имени, если он так представился);
— страйтесь с первых минут произвести положительное впечатление о себе — улыбка, вежливость и доброжелательный настрой не должны покидать вас во время интервью;
— на собеседовании примите удобную позу и старайтесь поддерживать с собеседником контакт глаз, но в то же время не сверлите его взглядом;
— у вас в руках обязательно должны быть блокнот и ручка: наверняка вам придется делать какие-то записи. Кроме того, эти предметы помогут вам занять руки и избежать излишней жестикуляции;
— во время собеседования избегайте разговоров о политике, религии, сексе, упоминаний о личных, семейных и финансовых проблемах, не перебивайте собеседника и избегайте сленговых слов и выражений;
— не допускайте фамильярности. Нередко случается, что кандидат, стремясь подчеркнуть свой профессионализм, «давит» на интервьюера своими знаниями, пытается лидировать, переходит на «ты», пытаясь установить более «тесный контакт».Особенно часто такое случается, когда кандидат старше своего собеседника. Имейте в виду, что в результате, вас скорее сочтут заносчивым типом, который не умеет общаться и не сможет ужиться в коллективе;
— не «заговаривайте» собеседника. Большинство работодателей настороженно относятся к тем, кто склонен много разговаривать не по теме. Ведь чаще всего у таких людей вместо дела — одни разговоры;
— не отзывайтесь плохо о прежних работодателях. В глазах интервьюера это будет выглядеть как попытка самоутвердиться за их счет (я такой хороший, а они…). Так вы только дадите работодателю повод подозревать вас в том, что его компании вы тоже можете быть неверны. Вдруг через некоторое время вы и его будете обвинять во всех смертных грехах, описывая в красках на собеседовании в следующей компании, что и как он делал неправильно? Вряд ли кого-то из руководителей обрадует такая перспектива. К слову, расхваливать прежних работодателей тоже не рекомендуется, ваш потенциальный работодатель может воспринять это как попытку навязать ему свой стандарт подходящего руководителя.
— будьте готовы отвечать на вопросы «личного» характера, но в пределах разумного. Если вы считаете, что вопрос не вежлив или неуместен, спросите интервьюирующего, имеет ли вопрос отношение к работе.
— говорите только правду. Ваши шансы получить вакантное место резко упадут, если вас уличат во лжи или поймают на несостыковках в рассказе о ваших достижениях. Поэтому лучше все же говорить правду. Другое дело, что некоторые «слабые» места этой правды надо уметь подать в выгодном для себя свете.

Вопросы, которые вам могут задать на собседовании:
Почему вы выбрали нашу компанию?
Отвечая на этот вопрос, приведите серьезные и убедительные доводы, такие как: возможность карьерного роста, полезный опыт, возможность работать в интересной и перспективной компании и т.п. Такой ответ польстит работодателю, а о вас сложится впечатление как о человеке целеустремленном, знающем чего он хочет.
Получали ли вы другие предложения о работе?
Если другие предложения имеются, прямо скажите об этом — это покажет потенциальному работодателю вашу востребованность и повысит ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа Вас интересует больше.
Не помешает ли Ваша личная жизнь работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?
Реально оцените свои возможности. Если вы заранее знаете, что не сможете задерживаться после формально обозначенного рабочего времени — лучше не обманывать ни себя, ни работодателя.
Каковы ваши сильные стороны?
Отвечая на подобный вопрос, подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите наличие этих качеств примерами из Вашей жизни в годы учебы или работы.
Каковы ваши слабые стороны?
Этот вопрос следует использовать для повышения ваших шансов. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением ваших же достоинств.
Каковы ваши самые крупные достижения?
Составьте список своих самых больших достижений за последние 5 лет. Если это уместно, приведите конкретные цифры, чтобы оценить меру вашего успеха.
Почему вы хотите получить именно эту работу? Почему нам стоит вас нанять?
К ответу на этот вопрос следует подготовиться заранее. От вас ждут подтверждения того, что вы в курсе дел компании. Отсутствие знаний о компании и отрасли, в которой она работает, является одной из основных причин отказа в приеме на работу.
Почему вы ушли с предыдущей (решили переменить место) работы?
Если имел место конфликт, и обстоятельства вынуждают вас об этом рассказать (например, вы допускаете, что интервьюер может позвонить на ваше прежнее место работы), подготовьте пусть и подкорректированную, но максимально правдивую версию. Например, скажите, что ваши взгляды на трудовое законодательство расходились со взглядами работодателя. Будьте кратки и не позволяйте себе неуважительных реплик в сторону «бывшего». В противном случае приведите причину типа: из-за предстоящей реорганизации я не уверен, что могу быть полезен фирме и далее; не могу полностью реализовать свой потенциал; не имею возможности профессионального роста и т.п.
Как вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
Лучше отвечать обтекаемо, например: я хотел бы работать в этой же организации, но на более ответственной работе.
Каким, по вашему мнению, должен быть начальник?
Задавая подобный вопрос, на самом деле у вас хотят выяснить, склонны ли вы к конфликтам с начальством. Идеальным ответом будет: компетентный, сильный лидер, у которого я мог бы учиться, который даст мне шанс испытать собственные силы и будет меня наставлять.
На какую заработную плату вы рассчитываете?
Что касается вопроса о зарплате, то здесь мнения специалистов расходятся. Одни предлагают выяснить размер вознаграждения еще в ходе телефонной беседы, другие – отложить разговор о деньгах до личной встречи, причем завести его даже не на первом, а на втором-третьем собеседовании, когда станет ясно, что компания вами заинтересовалась. Но в любом случае не стоит очень активно «муссировать» тему финансов: слишком меркантильных соискателей стараются не рассматривать: есть риск, что при любом удобном случае такой человек уйдет в другую компанию, где платят больше.
Что бы вы хотели узнать еще?
Никогда не говорите, что у Вас больше нет вопросов — собеседник воспримет это как безразличие и отсутствие реальной заинтересованности в работе. Можно спросить о содержании вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, почему уволился человек, занимавший эту должность до Вас или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы.

Вы наверняка слышали ужасающие истории о том, как интервьюер предлагает кандидату: «Продайте мне ручку». Или про то, как, расслабив кандидата приятным вступлением, интервьюер вдруг разряжается серией агрессивных вопросов вроде «А из чего вы заключили, что вы столько стоите?» или «Приходилось ли вам когда-либо давать взятки для продвижения контракта?». Подобные формы поведения работодателя указывают на то, что ведется стрессовое интервью. Интервьюер проверяет ваши способности работать под давлением, тестирует уровень самообладания. Самое главное в подобной ситуации — не теряться и показать как быстро вы сможете решать проблемы.

О чем можете спросить вы? С вашей стороны будут уместны вопросы:
— об истории, деятельности компании
— о месте рассматриваемой должности в структуре организации
— о режиме работы
— о длительности испытательного срока
Работодатели любят вопросы касающиеся ваших должностных обязанностей и перспектив роста: «Как будет выглядеть мой рабочий день?», «Какие имеются возможности для служебного или профессионального роста?», «Насколько важна эта работа для компании?». Тем самым вы демонстрируете работодателю, что вас в первую очередь привлекает сама компания, возможность работать и реализовываться именно здесь. Также помните, что характер вопросов и их направленность косвенно указывают на уровень вашей квалификации. Поэтому постарайтесь заранее подготовить вопросы, которые обнаружат вашу осведомленность в специфике бизнеса и рынка. Можете зафиксировать вопросы в ежедневнике и на собеседовании воспользоваться записями – это будет только плюс. Интервьюер оценит вас как человека структурированного, подготовившегося и знающего, чего он хочет от предполагаемого места работы.

Как вести себя после собеседования
— После окончания собеседования поблагодарите интервьюера за уделенное вам время. В любом случае вы провели его с пользой: даже если устроиться на работу по каким-то причинам в этот раз не получилось, на следующем собеседовании вам наверняка пригодится уже имеющийся опыт встреч и общения с работодателем или рекрутером
— Зафиксируйте полученную на собеседовании информацию
— Через один-два дня после интервью можно отправить в фирму, где проходило собеседование, благодарственное письмо. Письмо желательно составить так, чтобы оно было кратким и содержало благодарность за уделенное вам время. Напомните, что вы ожидаете решения по итогам собеседования
— Не следует приходить без приглашения, часто звонить в компанию, если вы об этом не договаривались
— Получив отказ, можно обратиться с просьбой иметь Вас в виду в будущем, если вы действительно очень заинтересованы в возможности работать в данной компании
— Проанализируйте собеседование, что могло явиться причиной возможного отказа.

Полезный совет

    На собеседовании говорите только правду. Ваши шансы получить вакантное место резко упадут, если вас уличат во лжи или поймают на несостыковках в рассказе о ваших достижениях. Поэтому лучше все же говорить правду. Другое дело, что некоторые «слабые» места этой правды надо уметь подать в выгодном для себя свете